5 minuti e via ...!

Non sono soddisfatta, il dottore mi ha guardata per 5 secondi per dirmi che non ho niente!

Il dottore mi ha fatto una BELLA visita... mi ha tenuto un'ora e mi ha rigirato come "un calzino"!

 

 

 

 

 

Capita fin troppo spesso di sentire persone che reclamano tempi di visita di appena una manciata di minuti a fronte di compensi salati fatturati da professionisti, ed altre invece, vantarsi di essere state ascoltate per più di un’ora dal proprio medico di fiducia.

Cerchiamo quindi di fare chiarezza: quale è il tempo giusto per una visita medico specialistica?

 

Bene, ci sono diversi aspetti che possono far variare il tempo di una visita medica:

  • il tipo di visita che si sta effettuando, un conto è una visita dermatologica un conto una visita neurochirurgica;

  • l’età del paziente, bambino, adulto, anziano;

  • la patologia del paziente, un conto una cheratosi seborroica (lesione benigna dall’aspetto simile ad un neo) un conto un melanoma cutaneo;

  • gli atti medici clinici e strumentali che occorrono per fare la diagnosi, un conto è una consulenza cardiologica altro è una visita cardiologica con ecg ed ecocuore;

  • la composizione della cartella clinica, il livello di raccolta della anamnesi, la stesura delle ricette;

… senza dimenticare la svestizione/vestizione, i convenevoli d'obbligo e perché no anche una battuta!

 

La risposta è quindi, magicamente … dipende!

 

Quello che è necessario sfatare è forse il preconcetto che sta alla base: la bontà della visita non è correlata al tempo che il medico impiega. Tornando all’esempio del dermatologo che deve distinguere se si tratta di una cheratosi seborroica o un melanoma, beh se ci mette più di un secondo … scappate via subito, non è un dermatologo!!!

 

La cosa più bella è quando alla nostra reception sentiamo esclamare dopo solo pochi minuti di visita …. Bravissimo, tutto molto chiaro, finalmente ho capito!

 

E si perché quello che veramente conta e che fa di una visita medica una buona visita è l’empatia con il paziente, il rapporto emozionale di partecipazione che si instaura in pochi attimi tra il medico ed il paziente, la voglia di entrambi di condividere quel momento.

 

Lasciamo quindi da parte il tempo che ci vuole per fare una visita, apriamoci al nostro medico e non pensiamo che egli non ci abbia dedicato l’attenzione sufficiente per la nostra salute: non è così!

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